Bezpieczeństwo, stabilność, profesjonalizm …

Korzenie systemu HiperMarket sięgają roku 1995

… kiedy to jako grupa programistów pracujących w dziale informatycznym jednej z sieci handlowych, a prywatnie przyjaciół z czasów akademickich, stworzyła program dla firm służący do centralnego zarządzania siecią sklepów. Po kilku latach jego działania, obserwując rosnące potrzeby rynku na tego typu oprogramowanie zdecydowaliśmy się wykorzystać zdobyte doświadczenie i na zasadach outsourcingu wydzieliliśmy stworzone przez nas struktury informatyczne. Konsekwencją tego było założenie w 1999 roku firmy NET Innovation Software Sp. z o.o. (Białystok), której misją niezmiennie pozostaje zaopatrzenie sieci sklepów/placówek handlowych w system zarządzania oraz obsługi sprzedaży.

Zadowolenie naszych klientów jest istotą i podstawą naszego sukcesu.

Nasi programiści pracują nad nieustannym rozwojem produktów, poprzez dopasowanie ich do indywidualnych potrzeb klientów. Serwisanci natomiast zajmują się technicznym nadzorem nad oprogramowaniem już działającym, pozostając do dyspozycji 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Nasz zespół tworzą wyłącznie specjaliści w swojej dziedzinie oraz profesjonaliści w działaniu. To właśnie dzięki właściwie dobranym pracownikom system HiperMarket szczyci się stabilnością, bezpieczeństwem oraz bogatym wachlarzem funkcjonalności. Staramy się nie tylko spełniać potrzeby klientów, ale również wyprzedzać ich oczekiwania. Dzięki profesjonalnym działaniom zyskaliśmy sympatię oraz zaufanie wielu użytkowników.

Mimo upływu lat oraz rosnącej konkurencji nasze oprogramowanie wciąż pozostaje w ścisłej czołówce w swojej dziedzinie. Osiągamy to dzięki przemyślanemu rozwojowi firmy. Naszym głównym atutem jest rozległa wiedza oraz bogate doświadczenie w branży. Będzie nam niezmiernie miło słyszeć, iż spełniamy również Państwa wymagania, oraz że chcecie Państwo dołączyć do grona naszych zadowolonych klientów.

 

Polityka jakości

Nasza misja polega na dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań oprogramowania oraz wysokiej jakości szkoleń, które pozwalają naszym klientom efektywnie wykorzystywać technologię do osiągania swoich celów biznesowych. Wizja firmy zakłada tworzenie otoczenia, w którym nasi klienci, uczestnicy szkoleń oraz instruktorzy są w centrum naszej uwagi. Dążymy do budowania trwałych relacji opartych na wzajemnym zaufaniu i partnerskiej współpracy. Chcemy, aby nasza oferta szkoleniowa była nie tylko źródłem wiedzy, ale także inspiracją do rozwoju i osiągania wyższych standardów w branży.

Aby osiągnąć nasze cele, zobowiązujemy się do:

• Zapewnienia wysokiej jakości oprogramowania i usług szkoleniowych, które spełniają oczekiwania i wymagania naszych klientów.

• Ciągłego doskonalenia naszych procesów oraz systemu zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001.

• Zapewnienia odpowiednich zasobów ludzkich, technicznych i finansowych do realizacji naszych celów jakościowych.

• Prowadzenia działań prewencyjnych mających na celu minimalizację ryzyka wystąpienia niezgodności oraz ciągłe monitorowanie i analizowanie danych dotyczących jakości.

• Promowania kultury jakości oraz zaangażowania wszystkich pracowników w proces ciągłego doskonalenia.

• Stałego monitorowania i reagowania na opinie i sugestie naszych klientów w celu poprawy naszych produktów i usług.

• Zapewnienia przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów oraz norm związanych z naszą działalnością.

Net Innovation Software Sp. z o.o. jest liderem w produkcji oprogramowania komputerowego dla sklepów i sieci handlowych oraz świadczeniu wysokiej jakości szkoleń z wdrażania i obsługi tego oprogramowania. Mając świadomość tempa rozwoju technologii i potrzeb klientów, pragniemy zapewnić im intuicyjne i nowoczesne narzędzia przy zachowaniu surowych norm jakościowych.

Zatwierdził:

Krzysztof Gosiewski

Prezes Net Innovation Software Sp. z o.o.